TỔNG QUAN HƯỚNG DẪN & CHÍNH SÁCH

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG PHÁT

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, tính minh bạch trong giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật, Công ty Cổ phần Thương mại và Thiết bị Trường Phát xây dựng hệ thống hướng dẫn và chính sách áp dụng cho toàn bộ hoạt động mua bán, cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên website cũng như các kênh thương mại điện tử.

1. Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm xe nâng và thiết bị nâng hạ của Trường Phát thông qua:

Liên hệ trực tiếp hotline, Zalo, email
Đặt hàng qua website hoặc các kênh trực tuyến chính thức

Quy trình mua hàng được thực hiện đơn giản – nhanh chóng – rõ ràng, có xác nhận đơn hàng và thông tin đầy đủ trước khi giao dịch.

2. Phương thức thanh toán

Trường Phát áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

Thanh toán tiền mặt
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán theo tiến độ hoặc theo thỏa thuận hợp đồng

Mọi giao dịch đều được xác nhận rõ ràng, minh bạch và đúng quy định tài chính.

3. Chính sách bán hàng

Công ty cam kết:

Sản phẩm chính hãng 100%, đầy đủ chứng từ
Giá bán cạnh tranh, rõ ràng
Chính sách bán hàng minh bạch, hỗ trợ tối đa cho khách hàng
Đội ngũ tư vấn, kỹ thuật đồng hành trước – trong – sau bán hàng

4. Chính sách vận chuyển

Giao hàng xe nâng toàn quốc, đúng thời gian cam kết
Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội (theo điều kiện áp dụng)
Sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên dụng, đảm bảo an toàn hàng hóa
Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc giao tận nơi

5. Chính sách bảo hành

Bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất
Thời gian bảo hành được ghi rõ trên Phiếu bảo hành
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng khi phát sinh sự cố
Sử dụng phụ tùng chính hãng trong suốt quá trình bảo hành

6. Chính sách đổi trả hàng

Áp dụng trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
Thời gian đổi trả theo quy định cụ thể
Có thể đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo điều kiện áp dụng
Quy trình xử lý rõ ràng, minh bạch, đúng cam kết

7. Chính sách về Thương mại điện tử

Trường Phát cam kết:

Tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử
Không kinh doanh hàng giả, hàng cấm
Không gian lận, lừa đảo trong giao dịch trực tuyến
Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng

8. Cam kết chung của Trường Phát

✔ Minh bạch trong mọi giao dịch
✔ Bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng
✔ Tuân thủ pháp luật về thương mại điện tử
✔ Dịch vụ chuyên nghiệp – hỗ trợ tận tâm

Công ty Xe nâng Trường Phát trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

🏢 Trụ sở chính – Hà Nội

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG PHÁT

Địa chỉ: Tầng 42, Tòa B Vinaconex 2, KĐT Kim Văn Kim Lũ, phường Định Công, TP. Hà Nội
Hotline: 0925 888 799
Zalo Khải Xe Nâng: 0925 888 799
Email: khainguyen.truongphat@gmail.com

🏬 Showroom Miền Bắc

Địa chỉ: Số 71 Phố Hoa Động, phường Long Biên, TP. Hà Nội

🏬 Showroom Miền Nam

Địa chỉ: Số 143B Quốc Lộ 13, KP. Đông Ba, phường Thuận An, TP. Hồ Chí Minh

TỔNG QUAN HƯỚNG DẪN & CHÍNH SÁCH

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG PHÁT

1. Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm xe nâng và thiết bị nâng hạ của Trường Phát thông qua:

Liên hệ trực tiếp hotline, Zalo, email
Đặt hàng qua website hoặc các kênh trực tuyến chính thức

Quy trình mua hàng được thực hiện đơn giản – nhanh chóng – rõ ràng, có xác nhận đơn hàng và thông tin đầy đủ trước khi giao dịch.

2. Phương thức thanh toán

Trường Phát áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

Thanh toán tiền mặt
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán theo tiến độ hoặc theo thỏa thuận hợp đồng

Mọi giao dịch đều được xác nhận rõ ràng, minh bạch và đúng quy định tài chính.

3. Chính sách bán hàng

Công ty cam kết:

Sản phẩm chính hãng 100%, đầy đủ chứng từ
Giá bán cạnh tranh, rõ ràng
Chính sách bán hàng minh bạch, hỗ trợ tối đa cho khách hàng
Đội ngũ tư vấn, kỹ thuật đồng hành trước – trong – sau bán hàng

4. Chính sách vận chuyển

Giao hàng xe nâng toàn quốc, đúng thời gian cam kết
Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội (theo điều kiện áp dụng)
Sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên dụng, đảm bảo an toàn hàng hóa
Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc giao tận nơi

5. Chính sách bảo hành

Bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất
Thời gian bảo hành được ghi rõ trên Phiếu bảo hành
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng khi phát sinh sự cố
Sử dụng phụ tùng chính hãng trong suốt quá trình bảo hành

6. Chính sách đổi trả hàng

Áp dụng trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
Thời gian đổi trả theo quy định cụ thể
Có thể đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo điều kiện áp dụng
Quy trình xử lý rõ ràng, minh bạch, đúng cam kết

7. Chính sách về Thương mại điện tử

Trường Phát cam kết:

Tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử
Không kinh doanh hàng giả, hàng cấm
Không gian lận, lừa đảo trong giao dịch trực tuyến
Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng

8. Cam kết chung của Trường Phát

Công ty Xe nâng Trường Phát trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

🏢 Trụ sở chính – Hà Nội

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG PHÁT

Địa chỉ: Tầng 42, Tòa B Vinaconex 2, KĐT Kim Văn Kim Lũ, phường Định Công, TP. Hà Nội
Hotline: 0925 888 799
Zalo Khải Xe Nâng: 0925 888 799
Email: khainguyen.truongphat@gmail.com

🏬 Showroom Miền Bắc

Địa chỉ: Số 71 Phố Hoa Động, phường Long Biên, TP. Hà Nội

🏬 Showroom Miền Nam

Địa chỉ: Số 143B Quốc Lộ 13, KP. Đông Ba, phường Thuận An, TP. Hồ Chí Minh

TỔNG QUAN HƯỚNG DẪN & CHÍNH SÁCH

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG PHÁT

1. Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm xe nâng và thiết bị nâng hạ của Trường Phát thông qua:

Liên hệ trực tiếp hotline, Zalo, email
Đặt hàng qua website hoặc các kênh trực tuyến chính thức

Quy trình mua hàng được thực hiện đơn giản – nhanh chóng – rõ ràng, có xác nhận đơn hàng và thông tin đầy đủ trước khi giao dịch.

2. Phương thức thanh toán

Trường Phát áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

Thanh toán tiền mặt
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán theo tiến độ hoặc theo thỏa thuận hợp đồng

Mọi giao dịch đều được xác nhận rõ ràng, minh bạch và đúng quy định tài chính.

3. Chính sách bán hàng

Công ty cam kết:

Sản phẩm chính hãng 100%, đầy đủ chứng từ
Giá bán cạnh tranh, rõ ràng
Chính sách bán hàng minh bạch, hỗ trợ tối đa cho khách hàng
Đội ngũ tư vấn, kỹ thuật đồng hành trước – trong – sau bán hàng

4. Chính sách vận chuyển

Giao hàng xe nâng toàn quốc, đúng thời gian cam kết
Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội (theo điều kiện áp dụng)
Sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên dụng, đảm bảo an toàn hàng hóa
Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc giao tận nơi

5. Chính sách bảo hành

Bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất
Thời gian bảo hành được ghi rõ trên Phiếu bảo hành
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng khi phát sinh sự cố
Sử dụng phụ tùng chính hãng trong suốt quá trình bảo hành

6. Chính sách đổi trả hàng

Áp dụng trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
Thời gian đổi trả theo quy định cụ thể
Có thể đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo điều kiện áp dụng
Quy trình xử lý rõ ràng, minh bạch, đúng cam kết

7. Chính sách về Thương mại điện tử

Trường Phát cam kết:

Tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử
Không kinh doanh hàng giả, hàng cấm
Không gian lận, lừa đảo trong giao dịch trực tuyến
Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng

8. Cam kết chung của Trường Phát

Công ty Xe nâng Trường Phát trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

🏢 Trụ sở chính – Hà Nội

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG PHÁT

Địa chỉ: Tầng 42, Tòa B Vinaconex 2, KĐT Kim Văn Kim Lũ, phường Định Công, TP. Hà Nội
Hotline: 0925 888 799
Zalo Khải Xe Nâng: 0925 888 799
Email: khainguyen.truongphat@gmail.com

🏬 Showroom Miền Bắc

Địa chỉ: Số 71 Phố Hoa Động, phường Long Biên, TP. Hà Nội

🏬 Showroom Miền Nam

Địa chỉ: Số 143B Quốc Lộ 13, KP. Đông Ba, phường Thuận An, TP. Hồ Chí Minh